Tesis:
Contribuciones transdisciplinarias para la creación de Living Labs : una arquitectura de metadiseño sistémico para la conceptualización, implementación colectiva y despliegue de intervenciones tecnológicas basadas en evidencia
- Autor: LOMBRONI, Ivana
- Título: Contribuciones transdisciplinarias para la creación de Living Labs : una arquitectura de metadiseño sistémico para la conceptualización, implementación colectiva y despliegue de intervenciones tecnológicas basadas en evidencia
- Fecha: 2024
- Materia:
- Escuela: E.T.S. DE INGENIEROS DE TELECOMUNICACION
- Departamentos: INGENIERIA MECANICA,QUIMICA Y DISEÑO INDUSTRIAL
- Acceso electrónico: https://oa.upm.es/88303/
- Director/a 1º: ABRIL JIMÉNEZ, Patricia
- Resumen: Los Living Labs son entornos claves de experimentación para la generación de innovaciones en el proceso de transformación digital de la sociedad. Desde hace unos años existe una proliferación de éstos a lo largo de Europa, y cada día son más las iniciativas que estimulan el uso de estas infraestructuras como promotoras de innovación abierta, donde la alta participación de los usuarios en sus entornos reales es signo distintivo.
A pesar de este crecimiento aún no existe un marco que facilite la conceptualización, creación, arranque y sostenibilidad de los Living Labs. Las causas son muchas y variadas: la multiplicidad de los dominios a los que se extienden, la amplitud de los problemas que pretenden abordar, el usuario como entidad de valor pero con los desafíos de compromiso y retención que implica, la dificultad de armonizar sus distintos niveles, y la velocidad cada vez más urgente de dar respuestas tecnológicas a los desafíos de la cotidianidad individual, comunitaria y global; entre otras. Esta multiplicidad de causas sumada al vacío existente limita su potencial, minimiza y dispersa su impacto, yendo en detrimento de los beneficios y el valor que pueden proveer a la sociedad.
La existencia de una propuesta para estandarizar Living Labs contribuiría a potenciar sus líneas de trabajo y volverlos más sostenibles. Su falta limita el desarrollo estable y obstaculiza el trabajo en un nivel arquitectónico de estructuras sólidas y efectivas. Esta investigación pretende aportar señales que alumbren el camino a quienes quieran poner en marcha un Living Lab. Enriquece y dota de precisiones las etapas de diseño y conceptualización para poder concentrar los esfuerzos, más rápidamente, en la generación de resultados y en la aportación de valor mediante la producción de innovaciones.
Desde una perspectiva transdisciplinaria, y proveyendo valor en el vacío existente, se integran conocimientos y metodologías de distintas disciplinas para superar las limitaciones de los enfoques tradicionales y aportar conocimiento al campo con la definición de una arquitectura de metadiseño sistémico para la conceptualización, implementación colectiva y despliegues de intervenciones tecnológicas basadas en evidencia.
Si el estudio de los marcos de evaluación de Living Labs impulsados por ENoLL brindan conocimiento en una perspectiva de arriba abajo, este estudio tiene la ambición de aportar en la dirección contraria para dinamizar la convergencia. La exploración en el ámbito del metadiseño es una oportunidad práctica de co-crear un diseño que conjugue las distintas perspectivas de los actores interesados, el rol protagónico del usuario en sus entornos reales y los niveles dentro de un mismo Living Lab, así como potenciar capacidades profesionales y humanas.
Una combinación de metodologías y marcos ha permitido una aproximación multifuncional para el estudio mediante cuatro fases (explorar, empatizar, modelar y evaluar) donde cada resultado de fase se vuelve material y método de las restantes hasta obtener el resultado principal de esta tesis.
El trabajo de investigación realizado ha permitido la definición de una arquitectura de metadiseño para la creación de Living Labs contribuyendo en: 1) la conceptualización, diseño y arranque de entornos, 2) la profundización en las relaciones dinámicas de la composición multiactoral 3) el diseño y modelado de Living Labs que respondan a resolver problemas reales con participación de usuarios y 4) el ensanchamiento del fundamento teórico de los marcos de Living Labs en sus niveles macro-meso-micro para estudiar la madurez de los mismos.
Esta tesis aporta a la base del conocimiento y la comprensión de cómo diseñar conceptualizar y poner en marcha Living Labs que permitan, a partir de sus elementos esenciales, sus metodologías de trabajo y su enfoque, aportar valor en la transformación de la sociedad.
ABSTRACT
Living Labs are key experimental environments for generating innovations in the process of digital transformation of society. In recent years, these environments have increased across Europe, with more initiatives emerging every day to stimulate the use of these infrastructures as promoters of open innovation, where high user participation in their real environments is a unique feature.
Despite this growth, there is still no framework to facilitate the conceptualization, creation, launch, and sustainability of Living Labs. The reasons are many and varied: the wide range of domains they span, the diversity of problems they aim to address, the challenge of engaging and retaining users as valuable participants, the difficulty of harmonizing their different levels, and the increasingly urgent pace of providing technological responses to the challenges of individual, community, and global daily life, among others. This combination of factors, along with the existing gap, limits their potential, minimizes and disperses their impact, to the detriment of the benefits and value they could provide to society.
The existence of a standardized framework for Living Labs would help to strengthen their work lines and make them more sustainable. Its absence limits stable development and hinders the ability to work at an architectural level with solid and effective structures. This research aims to provide guidance for those looking to launch a Living Lab. It enriches and provides precision in the design and conceptualization stages so that efforts can be more quickly focused on generating results and adding value through the production of innovations.
From a transdisciplinary perspective, and addressing the existing gap, this study integrates knowledge and methodologies from various disciplines to overcome the limitations of traditional approaches. It contributes to the field by defining a systemic metadesign architecture for the conceptualization, collective implementation, and deployment of evidence-based technological interventions.
While existing evaluation frameworks for Living Labs, driven by ENoLL, provide insight from a top-down perspective, this study contributes in the opposite direction to encourage convergence. Exploration in the field of metadesign offers a practical opportunity to co-create a design that brings together the various perspectives of stakeholders, the leading role of the user in their real environments, and the different levels within a single Living Lab, as well as enhancing professional and human capacities.
A combination of methodologies and frameworks has enabled a multifunctional approach to the study through four phases (explore, empathize, model, and evaluate), where the outcome of each phase becomes material and method for the others until achieving the main result of this thesis.
The research conducted has defined a metadesign architecture for the creation of Living Labs, contributing to: 1) the conceptualization, design, and launch of environments, 2) deepening the understanding of the dynamic relationships in multi-stakeholder compositions, 3) the design and modeling of Living Labs that aim to solve real problems with user participation, and 4) the broadening of the theoretical foundation of Living Lab frameworks at the macro-meso-micro levels to study their maturity.
This thesis contributes to the knowledge base and understanding of how to design, conceptualize, and implement Living Labs that, through their essential elements, working methodologies, and focus, add value to the transformation of society.