Tesis:
Una metodología para la gestión de conocimientos.
- Autor: PARADELA GONZALEZ, Luís Felipe
- Título: Una metodología para la gestión de conocimientos.
- Fecha: 2003
- Materia: Sin materia definida
- Escuela: FACULTAD DE INFORMATICA
- Departamentos: INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- Acceso electrónico:
- Director/a 1º: PAZOS SIERRA, Juan
- Director/a 2º: RODRIGUEZ-PATON, ARADAS, Alfonso
- Resumen: Desde que la humanidad entró en lo que muchos (Bell, Cleveland, Böhme y Stehr, Drucker, Sakaiya, Peters, Davis y Botkin, Badaracco, Toffler, Sveiby y Lloyd, etc.) han dado en llamar Sociedad del Conocimiento, éste se ha convertido en el principal recurso estratégico. De unos años a esta parte la economía, además de hacerse global, experimentó un cambio trascendental; a saber: Cada vez más los activos principales no son físicos, ni financieros, sino intelectuales, en la medida en que el crecimiento económico sostenido, se ve impulsado por los conocimientos y las ideas innovadoras, más que por los recursos tradicionales (tierra, materias primas, trabajo y capital). Hoy quien sabe qué y cómo vale más que quien tiene qué, de modo que en la producción de bienes y servicios se hace un uso cada vez más intensivo de los conocimientos, empleándose mentes en acción, a diferencia de los procesos de la sociedad industrial en los que el protagonismo se lo llevaban la mano de obra y el capital. En consecuencia, la administración y gestión de los conocimientos por las instituciones deviene algo prioritario y fundamental para sobrevivir en dicha sociedad. De hecho, sobre el papel, la gestión del conocimiento es muy atractiva para los seres humanos; pues casi les promete el Edén. No obstante, su puesta en práctica choca actualmente con grandes dificultades como son: La renuncia de la gente a compartir el único recurso que les garantiza su puesto de trabajo, la inercia cultural de toda institución y persona al cambio, y la carencia de una metodología que permita llevar a cabo dicha gestión. Dicho de otro modo, a pesar de ser una necesidad sentida, hasta ahora no existía una metodología que permitiera llevar a cabo de una forma rigurosa y fácil la gestión de dicho conocimiento. Por eso, en esta tesis se presenta la primera metodología, digna de tal nombre, para llevar a cabo dicha gestión. Lo importante de dicha metodología es que, además de eficaz y efectiva, es adaptable pudiendo aplicarse tanto a empresas como organizaciones institucionales grandes, medianas y pequeñas. Su originalidad se basa fundamentalmente en las dos aportaciones siguientes: Una, definir y establecer las características formales de adecuación; esto es las condiciones necesarias que debe cumplir cualquier metodología en cualquier dominio de actividad y las condiciones materiales de adecuación; es decir, las condiciones suficientes para este dominio concreto de la gestión de los conocimientos. Dos, presentar y describir, de acuerdo con la pirámide metodológica tradicional, tanto la estructura, como la funcionalidad y el comportamiento de la metodología propuesta. Para ello, ésta se ha descompuesto, por un lado en: Fases, etapas, pasos. Por otro en: actividades, herramientas y entregables. Finalmente, en: modelos, programas, ciclos de vida. Por último, su usabilidad está contrastada por las distintas instituciones, organizaciones y empresas que la están utilizando y que van desde las administraciones públicas a grandes bancos, empresas de transporte y comunidades, etc.