Tesis:
Contribución metodológica al cambio organizativo para la obtención de estructuras flexibles y ajustadas mediante la utilización de los sistemas de información como herramienta de cambio.
- Autor: PASCUAL MIGUEL, Félix
- Título: Contribución metodológica al cambio organizativo para la obtención de estructuras flexibles y ajustadas mediante la utilización de los sistemas de información como herramienta de cambio.
- Fecha: 2004
- Materia: Sin materia definida
- Escuela: E.T.S. DE INGENIEROS INDUSTRIALES
- Departamentos: INGENIERIA DE ORGANIZACION, ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y ESTADISTICA
- Acceso electrónico:
- Director/a 1º: ORERO GIMENEZ, Alejandro
- Resumen: El presente trabajo de tesis se enmarca dentro del tema general de "Cambio Organizativo" y trata de contribuir al desarrollo de un modelo que permita, tras determinar la situación organizativa actual e identificada la necesidad de cambio, facilitar la evolución hacia un modelo de organización flexible y ajustada por medio de la utilización del sistema de información y comunicación (SIC) y de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) que le dan soporte como herramienta básica de cambio. Para cubrir el objetivo planteado, se ha comenzado por llevar a cabo una revisión de trabajos anteriores sobre la materia, planteando un modelo de interacción que incorpora aspectos que consideramos nuestra aportación conceptual específica dentro del tema que abordamos. Asimismo, se ha realizado un trabajo empírico sobre un total de 111 empresas, como base para el contraste del propio modelo. La tesis se ha estructurado en ocho capítulos y anexos. En el capítulo I, se presenta una visión del alcance y contenido del trabajo realizado, haciendo especial referencia a los objetivos que se persiguen. Hemos optado por describir en este capítulo el tema específico de la tesis, de forma que se facilite y oriente la lectura de los restantes capítulos del documento. En el capítulo II caracterizamos las dimensiones más relevantes de un nuevo medio económico: la diferenciación y el cambio continuo y proponemos, en función de éstas, tres capacidades clave para la supervivencia organizativa en el mismo, tres factores clave del éxito: capacidad de innovación, de aprendizaje y de renovación organizativa. En los capítulos III al V, se establece el marco conceptual que permite desarrollar la investigación desde una perspectiva fuerte y coherente, revisándose las principales aportaciones y trabajos de otros autores. Constituyen por tanto nuestra mayor aportación a nivel conceptual. Este análisis lo hacemos a partir de cinco dimensiones organizativas: estrategia, procesos y cultura (capítulo III), estructura (capítulo IV) y sistemas y tecnologías de la información (capítulo V). Para cada una de estas dimensiones realizamos convergentemente un análisis caracterizado por el mismo patrón: limitaciones que en estos dominios presenta el modelo tradicional de gestión; conveniencia de un modelo de gestión más flexible y ajustado. Los capítulos IV y V se centran en el análisis de las dimensiones estructura organizativa y sistemas de información y comunicaciones, respectivamente, debido a la especial importancia que se les concede en este trabajo de investigación ya que se constituyen como las definidoras por excelencia del modelo flexible y ajustado. El capítulo VI presenta el modelo de relaciones entre las diferentes variables independientes y dependientes que configuran el mismo así como las hipótesis de trabajo. En el capítulo VII, se desarrolla el trabajo empírico, se presenta el planteamiento seguido en la investigación y recoge la validación del modelo e hipótesis y las conclusiones del análisis cuantitativo realizado. Finalmente hemos recogido en el capítulo VIII las conclusiones, aportaciones específicas que consideramos que constituyen el resultado principal de la tesis doctoral presentada, sus limitaciones y las líneas futuras de investigación propuestas. Los resultados del trabajo realizado permiten extraer importantes conclusiones sobre las relaciones entre la adopción del modelo de organización flexible y ajustada y los factores clave del éxito identificados y sobre la medida en que el Sistema y las Tecnologías de la Información y Comunicaciones contribuyen a la adopción del modelo flexible y ajustado en las organizaciones.