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Tesis:

Modelo explicativo de la relación entre productividad y valores organizacionales, en la PYME del sector metalúrgico y minero de Venezuela.

  • Autor: VELASQUEZ DE NAIME, Yngrid Josefina

  • Título: Modelo explicativo de la relación entre productividad y valores organizacionales, en la PYME del sector metalúrgico y minero de Venezuela.

  • Fecha: 2015

  • Materia: Sin materia definida

  • Escuela: E.T.S. DE INGENIEROS INDUSTRIALES

  • Departamentos: INGENIERIA DE ORGANIZACION, ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y ESTADISTICA

  • Acceso electrónico: http://oa.upm.es/35045/

  • Director/a 1º: RODRIGUEZ MONROY, Carlos
  • Director/a 2º: GUAITA, Wilfredo

  • Resumen: La presente investigación tuvo como propósito desarrollar un modelo explicativo de la relación entre productividad y valores organizacionales. Para el abordaje del estudio se consideró la investigación explicativa a través de la cual se exponen las razones de ocurrencia de un fenómeno o porqué se relacionan dos o más variables. La muestra del estudio corresponde a 25 empresas de la PYME del sector metalúrgico y minero de Ciudad Guayana en Venezuela. El modelo contempla una etapa descriptiva, donde se recoge la información referente a la productividad de las empresas y a la determinación de los valores organizacionales que se logran identificar a través del análisis cualitativo de las entrevistas que se hicieron a los informantes de estas empresas, utilizando el software Atlas ti 6.0. La segunda etapa denominada comparativa, consistió a través de las tablas de contingencias determinar la relación entre la productividad y los valores organizacionales de acuerdo al grado de significancia que mostró el estadístico Chi Cuadrado. De acuerdo a los resultados obtenidos se hizo uso del Coeficiente de Contingencia de Pearson, para estimar la magnitud de la relación entre las dos variables. La última etapa del modelo denominado explicativo se basa en un análisis de correspondencias múltiples, para conocer en que grado contribuyen a esa relación encontrada, los distintos valores de las variables, así como también la acción conjunta entre ellas. Entre los hallazgos del estudio desarrollado se encontró que la productividad de las empresas puede determinarse en tres categorías: alta, media y baja y entre los factores que la afectan destacan: en el contexto externo, el gobierno, los clientes y proveedores; y en el contexto interno, la mano de obra, los materiales y suministros De acuerdo a la opinión de los informantes los valores organizacionales que caracterizan a las empresas del sector estudiado se agrupan en veintisiete categorías, que corresponden a los componentes: en relación con el mercado, en relación con los clientes, en relación con proveedores y otras empresas aliadas, en relación con el medio ambiente, en relación con la forma de tratar la dirección al resto de empleados, en relación con la forma de trabajar cotidiana y en relación al manejo de los recursos económicos. Los valores organizacionales que resultaron ser significativos fueron la innovación, la honestidad y orden y limpieza. La magnitud de la relación encontrada del valor innovación fue moderadamente fuerte, esto refiere que las empresas al tener productividad baja deciden innovar en el desarrollo de nuevos productos. El valor honestidad arrojó una relación moderadamente fuerte, definiendo que las empresas de productividad alta basan sus relaciones con los proveedores en la honestidad y el valor orden y limpieza muestra una relación moderadamente débil, estableciendo que las empresas de productividad media tienen preferencias por mantener el orden y limpieza en las áreas de trabajo. El modelo explicativo de la relación entre productividad y valores organizacionales, en la PYME del sector metalúrgico y minero de Ciudad Guayana, quedó conformado por los componentes: mercado, clientes, proveedores y otras empresas y medio ambiente. No se encontraron relaciones en los componentes en relación con la forma de tratar la dirección al resto de empleados, en relación con la forma de trabajar cotidiana y en relación al manejo de los recursos económicos. El estudio desarrollado permite conocer los valores que prevalecen en una empresa, indistintamente de su tamaño, sector y ubicación, es decir que traspasa las fronteras del país y puede ser fácilmente adaptable. El modelo explicativo puede servir de base en la toma de decisiones, para el diseño de estrategias pertinentes, propiciando condiciones para un crecimiento sostenido en los competidos mercados en los cuales están inmersas las organizaciones. Así como también es un aporte en el estudio de los valores organizacionales como dinamizadores que coadyuvan a mejorar los resultados de las empresas.